Pyörävarikko

Lue lisää pyörän ostamisesta ja palveluista. Ota meihin yhteyttä sähköpostilla, chattaa kanssamme tai soita meille. Pyörävarikon asiakaspalvelu auttaa.

Asiakaspalvelu | Pyörävarikko

Täältä löydät käyttöehdot ja tietosujakäytäntömme

<h1 id="isPasted">K&#xE4;ytt&#xF6;ehdot</h1><h4 id="k&#xE4;ytt&#xF6;ehdot">K&#xE4;ytt&#xF6;ehdot</h4>N&#xE4;m&#xE4; sopimusehdot sis&#xE4;lt&#xE4;v&#xE4;t Cycle Group Oy:n (jatkossa &quot;palveluntarjoaja&quot;) verkkokaupan (jatkossa &quot;palvelu&quot;) k&#xE4;ytt&#xF6;&#xE4; koskevat ehdot, sek&#xE4; tuotteiden tilausta ja toimitusta koskevat ehdot. Ostaessaan tuotteita palvelusta palvelun k&#xE4;ytt&#xE4;j&#xE4; (jatkossa &quot;asiakas&quot;), hyv&#xE4;ksyy n&#xE4;m&#xE4; ehdot ja sitoutuu noudattamaan niit&#xE4;. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa n&#xE4;it&#xE4; sopimusehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Palvelussa tehtyyn kuluttaja-asiakkaan tekem&#xE4;&#xE4;n tilaukseen sovelletaan tilaushetkell&#xE4; voimassa olevia sopimusehtoja, sek&#xE4; lis&#xE4;ksi kulloinkin voimassaolevaa kuluttajansuojalains&#xE4;&#xE4;d&#xE4;nt&#xF6;&#xE4;. Palveluntarjoajan ja yritysasiakkaan v&#xE4;lisess&#xE4; asiakassuhteessa noudatetaan palveluntarjoajan sopimusehtojen lis&#xE4;ksi voimassa olevaa kauppalakia. Palvelun sis&#xE4;ll&#xF6;n kaikki oikeudet kuuluvat palveluntarjoajalle. Palveluntarjoaja ei ole vastuussa palvelussa myyt&#xE4;vien tuotteiden valmistajien sivustoilla olevista tiedoista. Palveluntarjoaja ei vastaa aiheutuneesta vahingosta, joka johtuu ylivoimaisesta palveluntarjoajan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteest&#xE4; (force majeure). Palveluntarjoaja on velvollinen ilmoittamaan asiakkaalle ylivoimaisesta esteett&#xE4; viiv&#xE4;stelem&#xE4;tt&#xE4;. Palvelussa myyd&#xE4;&#xE4;n tuotteita ja palveluita, joiden kuluttajasuojalain mukainen myyj&#xE4;, eli palveluntarjoaja, on: Cycle Group Oy Y-tunnus 3190624-3 Helsingintie 1, 55100 Imatra asiakaspalvelu@pyoravarikko.fi&#xA0;<h1 id="isPasted">Tietosuojak&#xE4;yt&#xE4;nt&#xF6;</h1><h3 id="yleist&#xE4;">Yleist&#xE4;</h3> Rekisterinpit&#xE4;j&#xE4; Cycle Group Oy Y-tunnus 3190624-3 Helsingintie 1, 55100 Imatra Cycle Group Oy sitoutuu suojaamaan niiden henkil&#xF6;iden yksityisyytt&#xE4;, joiden tietoja se ker&#xE4;&#xE4; ja k&#xE4;ytt&#xE4;&#xE4; liiketoiminnassaan. T&#xE4;ss&#xE4; tietosuojaselosteessa kerrotaan miten Cycle Group Oy ker&#xE4;&#xE4;, k&#xE4;sittelee ja k&#xE4;ytt&#xE4;&#xE4; henkil&#xF6;tietoja, sek&#xE4; kuinka tietojen rekisterist&#xE4; poisto onnistuu. T&#xE4;ss&#xE4; selosteessa k&#xE4;y my&#xF6;s ilmi kuinka pyoravarikko.fi -verkkosivustolla ker&#xE4;t&#xE4;&#xE4;n k&#xE4;ytt&#xE4;j&#xE4;tietoa verkkoanalytiikan keinoin. Kun verkkokaupasta ohjataan asiakas kolmannen osapuolen palveluihin (esim. maksu- ja toimituspalveluntarjoajien palveluihin), t&#xE4;ll&#xF6;in k&#xE4;yt&#xF6;ss&#xE4; on kyseisen palveluntarjoajan tietosuojak&#xE4;yt&#xE4;nn&#xF6;t ja -ehdot. Pid&#xE4;t&#xE4;mme oikeuden muuttaa t&#xE4;m&#xE4;n tietosuojaselosteen sis&#xE4;lt&#xF6;&#xE4; lains&#xE4;&#xE4;d&#xE4;nn&#xF6;n muutosten ja palveluiden kehityksen vuoksi. Oikeus henkil&#xF6;tietojen k&#xE4;ytt&#xF6;&#xF6;n T&#xE4;ss&#xE4; osiossa kerromme mihin oikeus ker&#xE4;ttyjen henkil&#xF6;tietojen k&#xE4;ytt&#xF6;&#xF6;n perustuu. Henkil&#xF6;n oma suostumus Henkil&#xF6;tietojen k&#xE4;ytt&#xF6; voi perustua Cycle Group Oy:n saamaan suostumukseen henkil&#xF6;lt&#xE4; itselt&#xE4;&#xE4;n. Suostumus on annettu kirjallisesti, kasvotusten asiakkaan asioidessa myym&#xE4;l&#xE4;ss&#xE4;, suullisesti esim. puhelimessa, verkkokauppatilauksen yhteydess&#xE4; tai jonkin muun asiakkaan k&#xE4;ytt&#xE4;m&#xE4;n viestint&#xE4;v&#xE4;lineen kautta (esim. sosiaalisen median viestint&#xE4;palvelut). Myyj&#xE4;n ja ostajan v&#xE4;linen sopimus Henkil&#xF6;tietojen k&#xE4;ytt&#xF6; voi perustua Cycle Group Oy:n ja sen asiakkaan v&#xE4;lisen sopimuksen toimeenpanemiseksi (esim. verkkokauppatilauksen toimittaminen asiakkaalle). Oikeutettu etu Henkil&#xF6;tietojen k&#xE4;ytt&#xF6; voi perustua my&#xF6;s Cycle Group Oy:n oikeutettuun etuun. <h3 id="ker&#xE4;tyt-tiedot-ja-k&#xE4;ytt&#xF6;tarkoitus">Ker&#xE4;tyt tiedot ja k&#xE4;ytt&#xF6;tarkoitus</h3>Asiakkailta ker&#xE4;tty tieto Cycle Group Oy ker&#xE4;&#xE4; asiakkaistaan tietoja pyoravarikko.fi -verkkokaupassa/-sivustolla ja kivijalkamyym&#xE4;l&#xF6;iss&#xE4;&#xE4;n. T&#xE4;ll&#xF6;in henkil&#xF6;tietojen p&#xE4;&#xE4;asiallinen tietol&#xE4;hde on asiakas itse. K&#xE4;yt&#xE4;mme tietoja tehtyjen tilausten ja tilattujen palveluiden k&#xE4;sittely&#xE4; ja asiakkauuksien hallintaa varten. Asiakas voi luovuttaa tietojaan my&#xF6;s verkkosivuston yhteydenottolomakkeen, l&#xE4;hett&#xE4;m&#xE4;mme palautelomakkeen, s&#xE4;hk&#xF6;postin, sosiaalisen median ja puhelimen v&#xE4;lityksell&#xE4;. My&#xF6;s tilaamalla uutiskirjeen verkkosivuston kautta asiakas hyv&#xE4;ksyy antamiensa tietojen tallentamisen ja k&#xE4;ytt&#xE4;misen yhteydenottoa ja markkinointitarkoituksia varten. Kivijalkamyym&#xE4;l&#xE4;ss&#xE4; asioivilta asiakkailta ker&#xE4;t&#xE4;&#xE4;n seuraavia tietoja: &#x2013; Etu- ja sukunimi &#x2013; Puhelinnumero &#x2013; S&#xE4;hk&#xF6;postiosoite &#x2013; Kotiosoite (laskutusta tai toimitusta varten) &#x2013; Ostohistoria liittyvine tietoineen (tehdyt py&#xF6;r&#xE4;huollot, sek&#xE4; ostetut polkupy&#xF6;r&#xE4;t ja muut tuotteet) &#x2013; Muut tarvittavat tiedot osamaksusopimuksia varten (t&#xE4;ll&#xF6;in sovelletaan kolmannen osapuolen eli kyseisen maksutavan tietosuojak&#xE4;yt&#xE4;nt&#xF6;j&#xE4; ja -ehtoja) Verkkokaupassa ja -sivustolla asioivilta asiakkailta ker&#xE4;t&#xE4;&#xE4;n seuraavia tietoja: &#x2013; Etu- ja sukunimi &#x2013; Yrityksen nimi mik&#xE4;li yritysasiakas &#x2013; Puhelinnumero &#x2013; S&#xE4;hk&#xF6;postiosoite &#x2013; Toimitus ja/tai laskutusosoite &#x2013; Y-tunnus mik&#xE4;li kyseess&#xE4; yritysasiakas &#x2013; Ostohistoria &#x2013; Tilausten maksutiedot ja k&#xE4;ytetyt maksutavat &#x2013; Cycle Group Oy ei tallenna asiakkaan maksukorttien tietoja j&#xE4;rjestelmiins&#xE4; Jotta voimme tarjota sinulle Paytrailin maksutapoja, saatamme kaupan ostotapahtuman yhteydess&#xE4; v&#xE4;litt&#xE4;&#xE4; henkil&#xF6;tietojasi yhteys- ja tilaustietojen muodossa Paytrailille, jotta Paytrail voi arvioida, oletko oikeutettu heid&#xE4;n maksutapoihinsa ja r&#xE4;&#xE4;t&#xE4;l&#xF6;id&#xE4; n&#xE4;m&#xE4; maksutavat sinulle. Siirrettyj&#xE4; henkil&#xF6;tietojasi k&#xE4;sitell&#xE4;&#xE4;n Paytrailin oman tietosuojailmoituksen mukaisesti. Verkkokaupassa ja -sivustolla analytiikan avulla ker&#xE4;tty tieto Ker&#xE4;&#xE4;mme verkkokaupan ja -sivuston k&#xE4;vij&#xF6;ist&#xE4; tietoa verkkoanalytiikan keinoin. Sivustolle on asennettu Facebookin pikseli markkinoinnin kohdentamista varten, sek&#xE4; Google Analytics -skripti, jonka avulla saamme tietoa verkkosivuston k&#xE4;vij&#xF6;iden k&#xE4;ytt&#xE4;ytymisest&#xE4; verkkosivustolla. K&#xE4;yt&#xE4;mme edell&#xE4; mainittuja tietoja palvelun kehitt&#xE4;mist&#xE4; ja markkinointia varten. Verkkoanalytiikan keinoin ker&#xE4;tyt tiedot ovat anonyymeja, eik&#xE4; niit&#xE4; pysty k&#xE4;ytt&#xE4;m&#xE4;&#xE4;n henkil&#xF6;iden tunnistamiseen. Sivustomme k&#xE4;ytt&#xE4;&#xE4; ev&#xE4;steit&#xE4; &#x2013; l&#xF6;yd&#xE4;t lis&#xE4;tietoa ev&#xE4;steiden k&#xE4;yt&#xF6;st&#xE4; klikkaamalla t&#xE4;st&#xE4;. Yhteisty&#xF6;kumppaneilta ker&#xE4;tyt tiedot Tallennamme tavarantoimittajiltamme ja muilta yhteisty&#xF6;kumppaneiltamme henkil&#xF6;- ja yritystietoja, sek&#xE4; muita tarpeellisia tietoja, jotta pystymme suorittamaan sopimuksemme mukaiset velvoitteet ja yll&#xE4;pit&#xE4;m&#xE4;&#xE4;n yhteisty&#xF6;suhdettamme heid&#xE4;n kanssaan. <h3 id="asiakkaan-oikeudet-tietoihin">Asiakkaan oikeudet tietoihin</h3>Asiakkaana sinulla on oikeus kielt&#xE4;yty&#xE4; antamasta tietojasi kun niit&#xE4; sinulta suoraan pyyd&#xE4;mme. Huomioithan ett&#xE4; t&#xE4;ss&#xE4; tilanteessa emme v&#xE4;ltt&#xE4;m&#xE4;tt&#xE4; pysty tarjoamaan sinulle palveluitamme osittain tai kokonaan &#x2013; esimerkiksi verkkokaupasta tilaaminen ei t&#xE4;ll&#xF6;in ole mahdollista. Asiakkaana sinulla on oikeus saada tiet&#xE4;&#xE4; mit&#xE4; tietoja sinusta on tallennettu ja kuinka tietojasi k&#xE4;sitell&#xE4;&#xE4;n. Sinulla on my&#xF6;s oikeus pyyt&#xE4;&#xE4; oikaisemaan tietojasi ja poistamaan tai anonymisoimaan ne. Voit kielt&#xE4;&#xE4; suoramarkkinoinnin, mutta voimme silti olla yhteydess&#xE4; sinuun, jotta voimme t&#xE4;ytt&#xE4;&#xE4; velvollisuutemme meilt&#xE4; tilaamasi palvelun tai tuotteen toimittamiseen liittyen. Voit k&#xE4;ytt&#xE4;&#xE4; edell&#xE4; mainittuja oikeuksiasi ottamalla yhteytt&#xE4; s&#xE4;hk&#xF6;postilla osoitteeseen asiakaspalvelu@iikanpyoravarikko.fi. Mik&#xE4;li huomaat tietojesi k&#xE4;sittelyss&#xE4; puutteita tai lainvastaisuutta, sinulla on oikeus tehd&#xE4; valitus asiasta tietosuojaviranomaiselle. <h3 id="tietoihin-p&#xE4;&#xE4;sy-ja-tietojen-s&#xE4;ilytyssuojaus">Tietoihin p&#xE4;&#xE4;sy ja tietojen s&#xE4;ilytys/suojaus</h3>Tietoihin p&#xE4;&#xE4;sy Ker&#xE4;&#xE4;miimme asiakastietoihin on p&#xE4;&#xE4;sy ainoastaan niilt&#xE4; henkil&#xF6;ilt&#xE4;, joiden ty&#xF6;teht&#xE4;vien suorittaminen edellytt&#xE4;&#xE4; sit&#xE4;. Tietoihin on p&#xE4;&#xE4;sy Cycle Group Oy:n ty&#xF6;ntekij&#xF6;ill&#xE4;, jotka on koulutettu k&#xE4;yt&#xF6;ss&#xE4; olevien j&#xE4;rjestelmien ja niihin tallennettujen tietojen k&#xE4;ytt&#xE4;miseen. Tietoihin on p&#xE4;&#xE4;sy my&#xF6;s palveluntoimittajiltamme ja muilta kolmansilta osapuolilta, joiden meille suorittamat ty&#xF6;teht&#xE4;v&#xE4;t n&#xE4;in vaativat. My&#xF6;s tietyill&#xE4; viranomaisilla on lakiin perustuva oikeus saada tietoja (esim. Poliisi). Osa yrityksen k&#xE4;ytt&#xE4;mist&#xE4; ulkopuolisista palvelun- tai ohjelmistontarjoajista saattavat s&#xE4;ilytt&#xE4;&#xE4; tietoja EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella.Edellyt&#xE4;mme niin ty&#xF6;ntekij&#xF6;ilt&#xE4;mme kuin palveluntoimittajiltamme henkil&#xF6;tietojen eettist&#xE4; ja tietoturvallista k&#xE4;ytt&#xF6;&#xE4;. V&#xE4;lit&#xE4;mme tietoja seuraaville kolmansille osapuolille: &#x2013; Tietotekniikkapalveluiden tarjoajat &#x2013; Markkinointipalveluiden tarjoajat &#x2013; Verkkokauppapalveluiden tarjoajat &#x2013; Logistiikka- ja kuljetuspalveluiden tarjoajat &#x2013; Maksuliikennepalveluiden tarjoajat &#x2013; Rahoituspalveluiden tarjoajat Tietojen suojaus Henkil&#xF6;tietojen suojaaminen on meille hyvin t&#xE4;rke&#xE4;&#xE4;. Tietokannat joissa s&#xE4;ilyt&#xE4;mme henkil&#xF6;tietoja on suojattu palomuurein ja salasanoin. K&#xE4;ytt&#xE4;m&#xE4;mme j&#xE4;rjestelm&#xE4;t on suojattu vahvoin salasanoin ja useimmissa tapauksissa kaksivaiheisella tunnistautumisella. Tietojen s&#xE4;ilytys S&#xE4;ilyt&#xE4;mme henkil&#xF6;tietoja niin kauan kuin tarpeellista, jotta voimme t&#xE4;ytt&#xE4;&#xE4; t&#xE4;ss&#xE4; tietosuojaselosteessa listatut k&#xE4;ytt&#xF6;tarkoitukset. Asiakkaan pyynn&#xF6;st&#xE4; poistamme tai anonymisoimme h&#xE4;nt&#xE4; koskevat henkil&#xF6;tiedot j&#xE4;rjestelmist&#xE4;mme. T&#xE4;ll&#xF6;in poistettujen tai anonymisoitujen tietojen palauttaminen ei ole j&#xE4;lkik&#xE4;teen en&#xE4;&#xE4; mahdollista. <h3 id="ev&#xE4;steet">Ev&#xE4;steet</h3>&#xA0; Sivustomme k&#xE4;ytt&#xE4;&#xE4; ev&#xE4;steit&#xE4; (englanniksi Cookies). K&#xE4;ytt&#xE4;m&#xE4;ll&#xE4; sivustoa hyv&#xE4;ksyt ev&#xE4;steiden k&#xE4;yt&#xF6;n. Ev&#xE4;steet ovat pieni&#xE4; k&#xE4;ytt&#xE4;j&#xE4;n laitteeseen l&#xE4;hetett&#xE4;vi&#xE4; ja siell&#xE4; s&#xE4;ilytett&#xE4;vi&#xE4; tiedostoja, joiden avulla parannetaan sivuston toimivuutta ja sis&#xE4;lt&#xF6;&#xE4;. K&#xE4;ytett&#xE4;v&#xE4;t ev&#xE4;steet eiv&#xE4;t vahingoita sivuston k&#xE4;ytt&#xE4;jien tietokoneita, muita laitteita tai niill&#xE4; olevia tiedostoja. Yksitt&#xE4;ist&#xE4; k&#xE4;ytt&#xE4;j&#xE4;&#xE4; ei ev&#xE4;steiden perusteella pystyt&#xE4; identifioimaan. K&#xE4;yt&#xE4;mme Google Analytic-palvelua esimerkiksi k&#xE4;vij&#xE4;m&#xE4;&#xE4;rien ja ostok&#xE4;ytt&#xE4;ytymisen seurantaan, sek&#xE4; markkinoinnin kohdentamiseen. Googlen ev&#xE4;stek&#xE4;yt&#xE4;nn&#xF6;ist&#xE4; l&#xF6;yd&#xE4;t lis&#xE4;tietoa t&#xE4;&#xE4;lt&#xE4;: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=fi. Sivustollamme voi olla k&#xE4;yt&#xF6;ss&#xE4; kolmansien osapuolien upotettua sis&#xE4;lt&#xF6;&#xE4; (esim. Facebook, Instagram, Youtube). Avatessaan kyseist&#xE4; upotettua sis&#xE4;lt&#xF6;&#xE4;, k&#xE4;ytt&#xE4;j&#xE4; siirtyy kyseess&#xE4; olevan palvelun sivustoon. N&#xE4;m&#xE4; sivustot voivat ker&#xE4;t&#xE4; k&#xE4;ytt&#xE4;j&#xE4;st&#xE4; tietoja ja k&#xE4;ytt&#xE4;&#xE4; omia ev&#xE4;steit&#xE4;&#xE4;n. Tutustuthan n&#xE4;iden kolmansien osapuolien ev&#xE4;stek&#xE4;yt&#xE4;nt&#xF6;ihin erikseen. Voit hallinnoida ev&#xE4;steiden k&#xE4;ytt&#xF6;&#xE4; k&#xE4;ytt&#xE4;m&#xE4;si verkkoselaimen asetuksista. My&#xF6;s selaimeen tallennettujen ev&#xE4;steiden poistaminen on mahdollista. Tutustuthan k&#xE4;ytt&#xE4;m&#xE4;si selaimen ohjeistuksiin asiaan liittyen. Huomioithan my&#xF6;s, ett&#xE4; ev&#xE4;steet voivat olla tarpeellisia verkkosivustomme t&#xE4;yden ja suunnitellun toiminnallisuuden kannalta. N&#xE4;et listan k&#xE4;ytt&#xE4;mist&#xE4;mme ev&#xE4;steist&#xE4;&#xA0;<a href="https://pyoravarikko.fi/pages/evasteet" title="Ev&#xE4;stelistaus">t&#xE4;st&#xE4; linkist&#xE4;</a>.

Saa lisätietoja

Kategoriat

Työsuhdepyörän hankinta

Osto-oppaat pyörille ja varaosille

Ostaminen ja tilaaminen

Toimitus ja palautus

Takuu ja reklamaatiot

Huolto ja oppaat

Pyörävarikko Klubi

Artikkelit

Käyttöehdot ja tietosuojakäytäntö

UKK - Usein kysytyt kysymykset

Hanki tukea